L’innovation est dans les détails
![Damien Silès Damien Silès](https://www.lesaffaires.com/uploads/2024/06/damien-siles-1.webp?format=webp)
Damien Silès
Expert(e) invité(e)
Damien Silès est directeur du Conseil québécois du commerce de détail depuis janvier 2023. Doté d’une solide formation en commerce international, Damien Silès occupait depuis 2014 le poste de directeur général du Quartier de l’innovation de Montréal. Il a auparavant été, pendant six ans, directeur général de la Société de développement social de Ville-Marie, premier courtier social en Amérique du Nord, qu’il a fondée en 2008. L’action qu’il a menée à la barre de cet organisme a été saluée par les médias et lui a valu d’être nommé à deux reprises Personnalité de la semaine La Presse-Radio-Canada (février 2011 et juin 2013). De 2002 à 2008, il a également été directeur du membership et des ventes à la Chambre de commerce du Montréal métropolitain, poste qui lui a permis de tisser de solides relations avec le milieu des affaires québécois.
![Une politique ESG des commerces, illusion ou nécessité? Une politique ESG des commerces, illusion ou nécessité?](https://www.lesaffaires.com/uploads/2024/06/0b384ca875444cf2934386ab263db556.jpg?format=webp)
Une politique ESG des commerces, illusion ou nécessité?
EXPERT. Les commerçants doivent s'adapter à la pression réglementaire et à la demande croissante des consommateurs.
15 mai 2024![Vol à l’étalage: cri d’alarme dans le commerce de détail Vol à l’étalage: cri d’alarme dans le commerce de détail](https://www.lesaffaires.com/uploads/2024/04/a37d5ea0ce9812c11543bedc509fc027.jpg?format=webp)
Vol à l’étalage: cri d’alarme dans le commerce de détail
EXPERT. Au Québec, le vol à l'étalage représenterait 1,8G$ en 2023, soit une moyenne de 50 000$ par établissement.
13 mars 2024![Quatre leçons importantes à tirer du NRF New York 2024 Quatre leçons importantes à tirer du NRF New York 2024](https://www.lesaffaires.com/uploads/2024/03/44335f0643b40b953328a08f932ac8d9.jpg?format=webp)
Quatre leçons importantes à tirer du NRF New York 2024
EXPERT. L'événement de trois jours a ressemblé plus de 6200 marques internationales.
14 février 2024![Six souhaits pour le secteur du détail en 2024 Six souhaits pour le secteur du détail en 2024](https://www.lesaffaires.com/uploads/2024/03/bdb7949452bd092fa02107f5278a5233.jpg?format=webp)
Six souhaits pour le secteur du détail en 2024
EXPERT. Courtoisie, formation et lutte contre le vol à l'étalage: voici ce que je souhaite pour le secteur.
10 janvier 2024![Êtes-vous un «Homo économicus» cette année? Êtes-vous un «Homo économicus» cette année?](https://www.lesaffaires.com/uploads/2024/03/29c3f2a7e546472c10cc1cbd4c3ebaa2.jpg?format=webp)
Êtes-vous un «Homo économicus» cette année?
EXPERT. Ce sont 48% des consommateurs qui chassent les meilleurs prix pour leurs cadeaux cette année.
14 Décembre 2023![Rendez-vous au Vendredi fou d’ici! Rendez-vous au Vendredi fou d’ici!](https://www.lesaffaires.com/uploads/2024/03/6d1a3766adf38c108b70d1d51898da0a.jpg?format=webp)
Rendez-vous au Vendredi fou d’ici!
EXPERT. Et si cette année, nous décidions d’acheter moins, mais mieux, en encourageant nos commerçants locaux?
08 novembre 2023![10 astuces pour attirer (et retenir) la jeune main-d’oeuvre 10 astuces pour attirer (et retenir) la jeune main-d’oeuvre](https://www.lesaffaires.com/uploads/2024/03/adda99b15a4fd98132d506972acd4dba.jpg?format=webp)
10 astuces pour attirer (et retenir) la jeune main-d’oeuvre
EXPERT. Il est essentiel de comprendre leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements.
11 octobre 2023![Aînés, à la rescousse! Aînés, à la rescousse!](https://www.lesaffaires.com/uploads/2024/03/c1424b0ae49dd169dd788f4c83cec444.jpg?format=webp)
Aînés, à la rescousse!
OPINION. Dans le secteur du détail, il manque actuellement près de 29 000 employés!
14 septembre 2023![Le marketing sauvage et nos commerces Le marketing sauvage et nos commerces](https://www.lesaffaires.com/uploads/2024/03/fe72ff0167df354c1e06860d90f2fa0e.jpg?format=webp)
Le marketing sauvage et nos commerces
EXPERT INVITÉ. Êtes-vous victime du «marketing sauvage»?
09 août 2023![Ma pauvre cafetière: déprogrammons l’obsolescence! Ma pauvre cafetière: déprogrammons l’obsolescence!](https://www.lesaffaires.com/uploads/2024/03/26d08722d323b868314a10af672b7600.jpg?format=webp)
Ma pauvre cafetière: déprogrammons l’obsolescence!
OPINION. De quelle manière les détaillants québécois peuvent-ils lutter contre l’obsolescence programmée?
12 juillet 2023