L’innovation est dans les détails
Damien Silès
Expert(e) invité(e)
Damien Silès est directeur du Conseil québécois du commerce de détail depuis janvier 2023. Doté d’une solide formation en commerce international, Damien Silès occupait depuis 2014 le poste de directeur général du Quartier de l’innovation de Montréal. Il a auparavant été, pendant six ans, directeur général de la Société de développement social de Ville-Marie, premier courtier social en Amérique du Nord, qu’il a fondée en 2008. L’action qu’il a menée à la barre de cet organisme a été saluée par les médias et lui a valu d’être nommé à deux reprises Personnalité de la semaine La Presse-Radio-Canada (février 2011 et juin 2013). De 2002 à 2008, il a également été directeur du membership et des ventes à la Chambre de commerce du Montréal métropolitain, poste qui lui a permis de tisser de solides relations avec le milieu des affaires québécois.
Commerce de détail: le mal aimé de nos politiciens!
EXPERT INVITÉ. Le secteur ne semble pas être une priorité pour nos politiciens.
Mis à jour le 09 juillet 2024Rue piétonne: amour ou désamour pour nos commerçants?
EXPERT INVITÉ. Est-ce que nos commerçants profitent réellement de ces rues réservées aux piétons?
Mis à jour le 05 juillet 2024Une politique ESG des commerces, illusion ou nécessité?
EXPERT. Les commerçants doivent s'adapter à la pression réglementaire et à la demande croissante des consommateurs.
Mis à jour le 18 juin 2024Vol à l’étalage: cri d’alarme dans le commerce de détail
EXPERT. Au Québec, le vol à l'étalage représenterait 1,8G$ en 2023, soit une moyenne de 50 000$ par établissement.
Mis à jour le 11 avril 2024Quatre leçons importantes à tirer du NRF New York 2024
EXPERT. L'événement de trois jours a ressemblé plus de 6200 marques internationales.
Mis à jour le 11 avril 2024Six souhaits pour le secteur du détail en 2024
EXPERT. Courtoisie, formation et lutte contre le vol à l'étalage: voici ce que je souhaite pour le secteur.
Mis à jour le 11 avril 2024Êtes-vous un «Homo économicus» cette année?
EXPERT. Ce sont 48% des consommateurs qui chassent les meilleurs prix pour leurs cadeaux cette année.
Mis à jour le 11 avril 2024Rendez-vous au Vendredi fou d'ici!
EXPERT. Et si cette année, nous décidions d’acheter moins, mais mieux, en encourageant nos commerçants locaux?
Mis à jour le 11 avril 202410 astuces pour attirer (et retenir) la jeune main-d'oeuvre
EXPERT. Il est essentiel de comprendre leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements.
Mis à jour le 11 avril 2024Aînés, à la rescousse!
OPINION. Dans le secteur du détail, il manque actuellement près de 29 000 employés!
Mis à jour le 11 avril 2024