(Photo: La Presse Canadienne)
Le titre de Telus International (TIXT, 5,75$, 4,15$US), filiale de Telus qui offre des solutions d’expérience client et de services de transformation numérique aux entreprises, a perdu plus de 35% de sa valeur vendredi.
La direction de l’entreprise, dont le nom deviendra Telus Expérience numérique au troisième trimestre, a notamment abaissé sa prévision de bénéfice par action pour l’exercice 2024, qui passe d’une fourchette de 0,93$ à 0,98$ à une autre de 0,39$ à 0,44$.
«Les revenus du trimestre ont atteint 652 millions de dollars (M$), en baisse de 2% sur un an en devises constantes, alors que notre prévision et celle du consensus étaient de 684M$. Le bénéfice avant intérêts, impôts et amortissement (BAIIA) ajusté a été de 130M$, sous les 135M$ attendus (consensus de 134M$). Quant au bénéfice par action ajusté, le montant de 0,16$ a aussi été inférieur à notre prévision de 0,18$ (consensus à 0,19$)», note Richard Tse, analyste à la Financière Banque Nationale.
L’analyste précise que l’entreprise a été affectée par une baisse des revenus provenant d’un important client du secteur des médias sociaux. «Notons qu’une proportion de 24,4% des revenus du trimestre, soit 159M$, sont venus de la société mère. À la même période l’an dernier, cette proportion était de 19,3%», dit-il.
«De plus, 14,3% des revenus sont venus de Google, comparativement à 11,5% un an plus tôt. En excluant Telus et Google, les revenus auraient reculé de 12% sur un an», estime-t-il. La direction de Telus international a parlé de conditions macroéconomiques difficiles et d’une guerre des prix dans son industrie pour expliquer le recul de ses revenus.
La société a annoncé que son président et chef de la direction Jeff Puritt allait prendre sa retraite le 3 septembre pour devenir vice-président de son conseil d’administration. Pour lui succéder, Jason Macdonnell a été nommé à titre de président et chef de la direction par intérim, Telus Numérique, et président, Telus Numérique, Expérience client.
«Membre de la haute direction de Telus depuis 20 ans, Jason possède une expertise approfondie et un parcours 12 éprouvé dans la gestion d’entreprises en croissance ainsi que dans la transformation numérique du service à la clientèle au sein de plusieurs équipes de Telus», a révélé l’entreprise dans un communiqué.
Revenant aux prévisions pour l’ensemble de son exercice 2024, Telus International estime que ses revenus oscilleront entre 2,61 et 2,66 milliards de dollars (G$), alors que la prévision précédente était de 2,79G$ à 2,85G$ (consensus des analystes à 2,79G$). Le BAIIA ajusté se situera entre 465M$ et 485M$, auparavant attendu entre 623M$ et 643M$ (consensus des analystes à 628M$).
Richard Tse conserve sa recommandation de «performance égale au secteur» sur le titre de Telus International, mais abaisse considérablement son cours cible sur un an, qui passe de 7,50$US à 5$US.
Le titre de l’entreprise a terminé sa journée en recul de 3,27$, ou de 36,25%, à 5,75$ à la Bourse de Toronto. À New York, l’action s’est effondrée de 2,34$US, ou de 36,03%, à 4,15$US.
