Avez-vous déjà entendu parler des indicateurs de performance RH? Aussi appelés KPI pour Key Performance Indicators, ils permettent de visualiser et mesurer la performance de votre entreprise en matière de gestion des ressources humaines, et ce, au fil du temps.
Dans cet article, nous vous présentons des indicateurs incontournables, leurs méthodes de calcul, et leurs avantages stratégiques pour votre entreprise.
1) Taux de roulement : pour réduire les coûts des départs volontaires
Cet indicateur détermine combien d’employés ont quitté votre organisation sur une période donnée. Le calcul est simple : (nombre d’employés qui ont quitté) / (nombre total d’employés) x100.
Si vos taux de roulement sont élevés, vous devez agir stratégiquement pour améliorer l’engagement au sein de votre entreprise afin de réduire les coûts associés aux départs des employés.
Calculer régulièrement vos taux de roulement vous permet de gérer les vagues de départ avant qu’elles n’impactent la productivité de votre organisation et les ressources que vous investissez dans le recrutement.
2) Coûts de recrutement : pour embaucher de manière plus rapide et efficace
Le calcul de cet indicateur RH se fait comme suit : (budget total investi dans le recrutement) / (nombre de recrues). L’objectif ici est de gagner en efficacité dans vos processus d’embauche en réduisant le temps et les ressources dépensées pour dénicher la perle rare.
En calculant vos coûts de recrutement, vous êtes amené à optimiser vos pratiques en la matière : affichage de poste, entretiens, et même le processus d’accueil et d’intégration de la nouvelle recrue!
3) Taux de rétention : pour fidéliser vos employés et augmenter leur motivation
Votre taux de rétention correspond au (nombre d’employés restés à leur poste) / (nombre total d’employés) x 100.
Si vos taux de rétention sont bas, vous devez repenser vos stratégies d’accueil et d’intégration des nouvelles recrues, mais aussi votre gestion quotidienne des employés. Fidéliser les employés est la priorité de nombre d’employeurs pour une raison : les départs volontaires sont dispendieux pour votre entreprise, et les travailleurs engagés sont plus productifs.
4) Taux d’absentéisme : pour éviter les pertes de productivité causées par les absences répétées
Pour déterminer votre taux d’absentéisme, vous devez faire le calcul suivant : (nombre total d’absences) / (nombre de jours travaillés) x100.
Un taux d’absentéisme élevé cache toujours des problématiques plus profondes qu’il vous faut détecter et résoudre pour éviter les coûts et les déséquilibres de charge de travail liés aux absences répétées. Étant donné que l’absentéisme peut coûter jusqu’à 5% de votre masse salariale, être capable de calculer ce taux et le réduire est un atout essentiel pour votre entreprise.
“Si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas l’améliorer.” Cette citation de Kelvin s’applique parfaitement aux indicateurs de performance RH, qui sont tout simplement indispensables pour optimiser vos processus de gestion.
Pour bénéficier de ces outils, vous devez investir dans un logiciel de gestion des ressources humaines offrant des fonctionnalités de rapports RH et de KPI. Vos indicateurs seront calculés automatiquement et vous obtiendrez une visibilité de leur progression au fil du temps, et ce, en quelques clics!
Article rédigé par Morgane Lança, Gestionnaire de contenu et Rédactrice chez Folks
Folks, leader québécois en technologie RH, a comme mission d'améliorer la productivité des PME canadiennes en centralisant et automatisant les tâches administratives lourdes et redondantes. Plus qu'un simple logiciel RH, Folks réduit vos coûts administratifs et bonifie la productivité de vos employés.
