Au cours des dernières décennies, la technologie a prouvé qu’elle pouvait résoudre de nombreux problèmes d’affaires complexes et ainsi améliorer considérablement les performances de la majorité des entreprises. C’est pourquoi plusieurs organisations investissent dans leur transformation numérique. En 2023, on prévoit que 4 400 milliards de dollars seront consacrés aux technologies de l’information, la numérisation de l’expérience de l’utilisateur et la valorisation des données et des analyses étant les principales raisons de ces investissements.
Depuis plus de 10 ans, nous créons des logiciels personnalisés qui aident les entreprises à surmonter des défis opérationnels complexes. Cela nous a permis d’observer que la plupart des organisations se situent à l’un des trois stades de l’évolution numérique suivants : en silo, connecté et intégré.
Il est essentiel de comprendre à quel stade se trouve votre entreprise pour une simple raison : la gestion des risques. Ce risque peut être minime, comme l’improductivité, mais il peut aussi être grave, comme la fluctuation des données et la perte de revenus.
En bref, voici les 3 stades de l’évolution technologique :
Au stade 1, ou stade en silo, vous utilisez plusieurs solutions disponibles sur le marché et les faites fonctionner manuellement. Le stade 1 est le plus courant au sein des entreprises, probablement parce qu’il est le moins coûteux. C’est le modèle de base, car la plupart des organisations utilisent déjà Office ou la suite Google. Cependant, le fait de passer d’une solution à l’autre prend du temps et peut nuire à la productivité. Selon UiPath automation trends 2022, les grandes entreprises utilisent quotidiennement plus de 170 applications différentes. Ces outils peuvent bien fonctionner individuellement, mais l’information circule difficilement entre elles.
À la deuxième étape, celle de la connexion, vous tirez parti de l’automatisation par l’intégration d’API, autrement dit, vous avez configuré vos logiciels pour qu’ils communiquent entre eux. L’inconvénient majeur est que ce type d’architecture est fragile et peut mettre vos données en danger. Elle est généralement transitoire pour passer à l’étape suivante.
Enfin, il y a l’étape 3, ou étape intégrée, qui consiste à développer un logiciel personnalisé répondant aux besoins uniques de votre entreprise. Les entreprises les plus performantes se situent généralement à ce niveau, mais cela demande un certain degré d’engagement de la part du leadership.
Pour comprendre les implications de chaque étape, faites ce quiz de 3 minutes. Vous recevrez des résultats instantanés et saurez exactement ce qui est en jeu pour votre entreprise, à chaque étape de l’évolution numérique.
Par Éric Bourget, CEO