Les entrepreneurs influents commencent par bâtir une audience engagée autour d’une cause ou d’une mission précise. Ils intègrent ensuite un produit ou un service spécifique qui pourrait être utile à cette même audience. (Photo: Adobe Stock)
EXPERT INVITÉ. L’attention du consommateur a toujours été un des actifs les plus précieux que n’importe quelle entreprise puisse posséder.
Feu Jim Morrison, connu avant tout comme chanteur émérite du groupe The Doors, avait une bonne expression sur le sujet: «Celui qui contrôle le média, contrôle l’esprit!»
Bonne nouvelle pour vous: en 2025, votre entreprise peut devenir son propre média.
Question d’influence
Depuis une dizaine d’années, une nouvelle catégorie d’entreprises émerge sur le marché.
Certains les appellent «influenceurs».
Personnellement, je les considère davantage comme des entrepreneurs influents.
Pour vous donner une idée de la portée de certaines de ces organisations, voici quelques chiffres pour vous:
- Kylie Cosmetics, la ligne de cosmétiques de Kylie Jenner, a fracassé les 400 millions de dollars américains (M$US) de revenus lors de ses 18 premiers mois d’exercice.
- Feastables, les chocolats du YouTubeur MrBeast, vont générer 500M$US de ventes en 2024, moins de deux ans après leur lancement.
- Plus près de chez nous, Olivier Primeau a été capable de bâtir la destination musique électronique par excellence avec le Beach Club. Une marque qu’il a ensuite fait évoluer avec son fameux breuvage alcoolisé Beach Day Every Day.
On pourrait rajouter des dizaines d’autres exemples similaires où des entrepreneurs, ayant bâti des communautés fortes, ont pu transformer leur audience en entreprise rentable et profitable.
Il y a 20 ans, ces bâtisseurs auraient été obligés d’investir des millions de dollars en publicité payante pour espérer obtenir les mêmes résultats.
Cet investissement leur aurait certes apporté de la visibilité, mais en aucun cas ils n’auraient pu bâtir l’actif le plus précieux qu’ils ont maintenant entre les mains: une audience.
On bâtit l’audience avant le produit
La séquence de lancement d’une entreprise a longtemps suivi un modèle classique.
On commence en bâtissant un produit qui, selon nous, répond à un besoin d’un segment de marché.
Le produit maintenant construit, on s’empresse ensuite de le commercialiser auprès du plus grand nombre de personnes possible.
Mille et une autres sous-étapes s’intègrent bien entendu à travers le parcours, mais les deux mentionnées plus haut sont celles qui ont longtemps été vues et revues dans la construction d’une entreprise.
La nouvelle catégorie de fondateurs (les entrepreneurs influents) a changé les règles du jeu.
Ils commencent par bâtir une audience engagée autour d’une cause ou d’une mission précise.
Ils intègrent ensuite un produit ou un service spécifique qui pourrait être utile à cette même audience.
C’est de cette manière que des croissances aussi rapides peuvent être générées. Ce n’est pas que les entrepreneurs influents sont plus rapides que les entrepreneurs traditionnels.
C’est simplement qu’ils ont inversé le processus en focalisant leur énergie sur la construction de leur audience avant la conception de leur produit.
Comment mon entreprise peut-elle bâtir son audience en 2025?
Avant de penser à bâtir son audience, il est important de différencier deux choses.
Il y a les audiences qui nous appartiennent et celles qui ne nous appartiennent pas.
En ligne, comme dans la vie, on peut être locataire ou propriétaire.
À vous de choisir !
Le locataire numérique va passer des années à bâtir une communauté sur une plateforme qui peut décider du jour au lendemain de l’évincer de son logement.
On n’a qu’à se remémorer l’automne 2023, lorsque, en quelques jours seulement, Meta a retiré la possibilité à toutes les organisations de nouvelles de publier sur leur plateforme.
D’un autre côté, le propriétaire numérique protège son audience de tout changement externe.
Il bâtit son audience autour de sa liste de courriels et se protège ainsi de toutes les intempéries.
Votre liste de courriels est d’ailleurs votre audience la plus importante à construire et à entretenir.
Il n’y a aucun mal à concentrer son énergie sur des audiences « en location ».
Il faut seulement être conscient des risques engendrés.
Donc, en 2025, ne devrions-nous pas commencer à penser davantage comme un média?
