Espace de travail: fidélisez votre équipe grâce à vos rituels

Rassurez-vous, il existe des moyens très concrets pour y parvenir. (Photo: Campaign Creators pour Unsplash)

RHéveil-matin est une rubrique quotidienne où l’on présente aux gestionnaires et à leurs employés des solutions inspirantes pour bien commencer leur journée. En sirotant votre breuvage préféré, découvrez des astuces inédites pour rendre vos 9@5 productifs et stimulants.

RHÉVEIL-MATIN. Lorsqu’on demande aux spécialistes comme Philippe-André Breau, de l’équipe Humania, ce qui importe le plus dans la gestion des espaces de travail post-pandémie, ce qui revient très souvent, c’est la portée d’y faire transparaître la culture de votre organisation, ce qui la rend singulière.

«Quand les employés sont dans un environnement où cette vision est bien communiquée, j’ai pour mon dire que le bureau est un levier supplémentaire pour que tout le monde embarque dans la mission», soutient l’associé du cabinet d’expert en gestion des ressources humaines.

Rassurez-vous, il existe des moyens très concrets pour y parvenir.

Si l’aménagement des lieux peut jouer un grand rôle dans votre démarche, comme nous le démontre la designer d’intérieur associée de l’agence d’architecture LemayMichaud, Annie-Claude Gilbert, c’est aussi grâce aux petits rituels et autres activités propres au présentiel, mis à mal lors du confinement, que votre espace de travail pourra réellement contribuer à la fidélisation de vos salariés.

À l’instar des entreprises décentralisées qui doivent redoubler d’efforts pour générer un sentiment d’appartenance parmi les membres de leur équipe, les organisations qui rapatrient — en partie ou non — les leurs doivent «s’assurer que les mœurs de l’organisation sont au cœur du ressenti de l’employé au travail», explique Philippe-André Breau.

En d’autres termes, lorsqu’un collègue songe à vous quitter, ce n’est pas que de son boulot dont il risque de s’ennuyer, mais aussi de cette culture d’entreprise, dont votre espace sert à en véhiculer les rituels.

Philippe-André Breau observe d’ailleurs que de plus en plus, les organisations qui ont bien compris ce principe finissent par accueillir à nouveau ceux qui ont remis la démission, car en allant voir si l’herbe est plus verte ailleurs, ils constatent «qu’ils étaient sur leur X».

L’effet «Wow»

Pour que ces traditions que vous implantez aient l’effet escompté, et que votre espace de bureau où elles prennent racine serve de levier pour fidéliser les membres de votre équipe, vous devez vous intéresser à leurs besoins. Or, l’écoute active ne vous empêche pas d’arriver avec quelques suggestions à la table des discussions.

«Il se peut que les travailleurs ne sachent pas ce qu’ils souhaitent. On peut proposer des choses sans les imposer, et faire comprendre qu’on veut apporter des changements qui vont leur plaire, qu’ils feront partie de cette transition».

Encore une fois, ces nouvelles machines à café, ou ses activités sur l’heure du midi doivent être en ligne avec votre culture d’entreprise, et les intérêts de votre équipe, ou du «persona» de votre organisation.

«Ça peut être aussi banal que de se faire un “pool” de hockey avec des prix si vos employés sont passionnés par ce sport. Les travailleurs sont à la recherche d’expérience, ils ont faim après deux ans de pandémie».

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