Vos programmes de bien-être n'auront jamais été aussi utilisés

(Photo: ThisIsEngineering RAEng pour Unsplash)

RHéveil-matin est une rubrique quotidienne où l’on présente aux gestionnaires et à leurs employés des solutions inspirantes pour bien commencer leur journée. En sirotant votre breuvage préféré, découvrez des astuces inédites pour rendre vos 9@5 productifs et stimulants.

RHÉVEIL-MATIN. Alors que le piteux état de santé mentale de la main-d’œuvre ne cesse de faire la manchette depuis le début de la pandémie, on pourrait présumer que les programmes d’aide psychologique ont la cote auprès des travailleurs qui y ont accès. Pas exactement, révèle la société américaine de recherche Gartner.

Selon l’édition 2021 de son étude «Employee Value Proposition Benchmarking», moins du quart des salariés se prévalent de ce coup de pouce de l’employeur, précise la vice-présidente du département de recherche en ressources humaines Carolina Valencia dans un billet du Harvard Business Review.

Pour maximiser cet investissement dans le bien-être de votre équipe, voici trois stratégies qui sauront doper l’adhésion à vos programmes d’aide.

1-Sensibilisez vos employés à écouter leurs besoins, et communiquez mieux vos solutions

Si elle peut sembler élémentaire à première vue, cela ne la rend pas moins essentielle. Vos travailleurs doivent connaitre quels sont les services accessibles pour pouvoir en user, et surtout, qu’ils peuvent y avoir recours s’ils ont le moral dans les talons, même juste un peu.

Carolina Valencia recommande à votre département des ressources humaines de collaborer avec les gestionnaires immédiats et les employés eux-mêmes afin de promouvoir la bonne nouvelle auprès de ceux qui en ont le plus besoin. Évitez toutefois d’en survendre les résultats, et misez sur une communication nuancée, prévient-elle. En donnant des exemples concrets et crédibles de collègues qui en ont bénéficié, vous pourrez aussi davantage capter leur attention dans la nuée de courriels qui déferlent dans leur boîte de réception.

2-Débarrassez votre organisation des préjugés

Si ces témoignages proviennent de vos principaux dirigeants, et qu’ils encouragent du même coup ceux qui se sentent démunis à demander de l’aide, vous pourriez ébranler les tabous qui persistent dans votre entreprise. En effet, c’est la peur du jugement qui freine certains de vos employés à recourir à vos programmes.

D’ailleurs, les chercheurs de Gartner ont remarqué que plus les travailleurs sont confrontés à des exemples concrets d’usage de vos initiatives de mieux-être, plus ils sont prompts à les essayer.

Vos gestionnaires doivent aussi se sentir outiller pour accueillir les confidences de leurs collègues, et créer un environnement dans lequel ils pourront partager leurs états d’âme.

3-Détruisez les barrières à l’utilisation

Gartner observe aussi que pour près de la moitié des répondants à son étude, le temps semble manquer à ces salariés pour se lancer dans une telle démarche. Pourquoi ne pas miser sur des solutions dans lesquelles les employés sont inscrits par défaut?

En imposant à l’horaire des journées de congé à ceux qui ont accumulé des heures supplémentaires et qui ne prennent pas le temps de se reposer, ou en intégrant des périodes dédiées à la confidence à la fin de vos réunions hebdomadaires par exemple, vous glisserez des moments où votre équipe peut réellement profiter de tous les avantages de travailler chez vous. D’autant que, bien souvent, ceux qui en ont le plus besoin n’ont pas l’énergie pour faire les démarches nécessaires pour en bénéficier, souligne Carolina Valencia.

Pour ne plus louper ce rendez-vous, recevez votre RHéveil-matin dans votre boîte de courriels!