(Photo: Les Affaires)
L’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres en cette 7e édition du Salon Connexion Les Affaires, organisée jeudi au Palais des Congrès de Montréal. Retrouvez tout au long de la journée les meilleures citations des conférenciers de l’événement.
«Tout le monde en TI pense que l’intelligence artificielle générative va révolutionner le monde», car elle permet notamment de faire des gains d’efficacité majeurs dans la gestion des ressources humaines et l’automatisation des processus, a déclaré Philippe Sayegh, directeur des ventes en données, intelligence artificielle et automatisation chez IBM, alors qu’il donnait une conférence sur les grandes tendances auprès des entreprises.
Philippe Sayegh, IBM, directeur des ventes en données, intelligence artificielle et automatisation
SUIVANT – La citation de Joël Séguin, Kezber, directeur ventes et marketing
«La maturité informatique est cruciale pour rester compétitif et choisir les bons partenaires est fondamental pour améliorer cet objectif.»
Joël Séguin, Kezber, directeur ventes et marketing
SUIVANT – La citation de Stacy Véronneau, SE Cloud Experts, directeur de l’ingénierie des ventes et des services professionnels
«Peu importe le cloud qu’on utilise, ils sont soumis à des contrôles hyper stricts, peu importe où les centres de données se trouvent dans le monde… L’accès physique est même contrôlé par des Stormtroopers!»
Stacy Véronneau, SE Cloud Experts, directeur de l’ingénierie des ventes et des services professionnels, SE Cloud Experts, lors de la conférence «Le Cloud: décoder les mythes et les réalités»
SUIVANT – La citation de Marc-André Langlais, ArcelorMittal, VP, technologie numérique
«On avait de nombreux capteurs, notamment sur nos camions […] On était riches en données, mais pauvres en information!», a laissé tomber Marc-André Langlais, vice-président, technologies numériques chez ArcelorMittal, pour expliquer pourquoi la minière, qui exploite deux mines de fer près de Fermont, a décidé de numériser ses opérations (le projet Charlie), afin de se «réinventer» et de continuer à avancer.
Marc-André Langlais, ArcelorMittal, VP, technologie numérique
SUIVANT – La citation de Renaud Gauthier, nventive, architecte de solutions
«Le design de l’expérience utilisateur en IA est aussi important que la technologie.» 
Renaud Gauthier, nventive, architecte de solutions
SUIVANT – La citation de Jean-Baptiste Audrerie, Nexa RH, président et co-fondateur
«Éradiquez l’ennuyant. Si le volume et l’ennuyant se croisent, ce sont des activités que vous pouvez facilement confier à une machine.» 
Jean-Baptiste Audrerie, Nexa RH, président et co-fondateur
SUIVANT – La citation de Hugues Foltz, Vooban, VP exécutif et expert invité à Les Affaires
«La question qui revient tout le temps c’est « on est à combien de temps [de voir l’IA dans notre vie de tous les jours] 2 mois, 6 mois, un an? » La réponse, c’est 0 mois, c’est maintenant.»
Hugues Foltz, Vooban, VP exécutif et expert invité à Les Affaires
SUIVANT – La citation de Sylvain Lafond, Vokeso, PDG
«Maîtrisez bien le présent, documentez tous vos processus, afin d’établir les besoins fonctionnels pour choisir votre prochain progiciel de gestion intégrée. Faites participer tout le monde, car plusieurs personnes ont des processus qu’elles gardent dans leur tête. Fouillez dans les cachettes, là où les fichiers Excel hyperutiles sont dissimulés.» 
Sylvain Lafond, Vokeso, PDG
SUIVANT – La citation de Marc-André Nataf, Cegid, PDG Amérique du Nord
«La satisfaction au travail est un incontournable pour avoir des bénéfices durables pour l’entreprise, comme l’engagement et la mobilisation des employés, la diminution du taux de roulement, l’amélioration de la marque employeur, et la réduction de l’absentéisme.» 
Marc-André Nataf, Cegid, PDG Amérique du Nord
SUIVANT – La citation de Jean-Benoit Dubé, Mirego, directeur, stratégie numérique
«Le lancement de ChatGPT a démocratisé l’usage de l’IA, quelqu’un qui n’a jamais codé peut créer des outils au même niveau que des multinationales […] C’est un moment vraiment unique dans la technologie, mon « bet », c’est qu’il y a des « wizkids » dans des sous-sols qui vont créer des millions de produits, de compagnies et de processus, et qui vont compétitionner les plus grands d’ici trois ans.» 
Jean-Benoit Dubé, Mirego, directeur, stratégie numérique
SUIVANT – La citation de Joanna Couturier, Uzinakod, directrice ventes | directrice projets et transformation numérique
«Les technologies évoluent plus rapidement que nos capacités à anticiper et à s’adapter.» 
Joanna Couturier, Uzinakod, directrice ventes | directrice projets et transformation numérique
SUIVANT – La citation de Cyprien Cambus, Solution BI, directeur IA
«Si vous adoptez l’IA par FOMO, il y a de fortes chances que vous choisissiez un cas d’usage qui a très peu de valeur ajoutée. » 
Cyprien Cambus, Solution BI, directeur IA
SUIVANT – La citation de Marine Piedoue, Maltem, leader UX
«Partant du fait que c’est environ 71% des projets qui sont refusés par les clients en fin de compte, il faut aller vers les utilisateurs! Peu importe le contexte, même s’il est difficile, on peut trouver des techniques — ce qu’on appelle dans notre jargon des techniques guérillas — pour aller sonder les utilisateurs. Aller à leur rencontre, c’est gagner de l’argent et du temps! » 
Marine Piedoue, Maltem, leader UX
SUIVANT – La citation de Alexandre Thouin, Dialog Insight, VP opérations
«Avec la démocratisation des outils, les solutions d’hyperpersonnalisation, que ce soit le contenu ou le contenant, ne s’adressent plus seulement aux grandes marques, maintenant, ça peut s’adapter à tous les besoins et budgets.» 
Alexandre Thouin, Dialog Insight, VP opérations
SUIVANT – La citation d’Isabelle Côté, Coffrages Synergy, PDG et PDG de l’année Les Affaires 2023
«Il faut que la culture d’innovation soit imbriquée dans chacune des sphères de l’entreprise, pas seulement chez les dirigeants.»
Isabelle Côté, Coffrages Synergy, PDG et PDG de l’année Les Affaires 2023
SUIVANT – La citation de Marc-Antoine Pinard, Levio, co-CTO, associé
«L’IA va créer des superhumains. Elle ne va pas remplacer les employés, elle va créer des superemployés. »
Marc-Antoine Pinard, Levio, co-CTO, associé
SUIVANT – La citation de Patrice Poirier, SIGMA-RH, président
«Le service de ressources humaines d’une entreprise gère en moyenne 2000 types de demandes constamment. Ils n’ont pas nécessairement de fort volume sur tous les sujets, mais le spectre de données est extrêmement large. L’idée est d’être dans un modèle centralisé de données pour pouvoir installer une intelligence artificielle (IA)… tout en vous rappelant que l’IA ne pourra pas tenir sa langue sur les données personnelles.» 
Patrice Poirier, SIGMA-RH, président
SUIVANT – La citation de Marc Cassuto, Arche TI, président-fondateur
«Impliquez vos employés dès le départ. Faites leur faire des tests. Ça facilite la gestion du changement.»
Marc Cassuto, Arche TI, président-fondateur
SUIVANT – La citation de Olivier Blais, Moov AI, VP de la science de la décision
«Comment passer du «shadow AI» à des solutions de qualité? Il faut créer des politiques internes. Il faut analyser les répercussions de son utilisation. Qui s’en occupe et qui sera formé pour utiliser l’IA? C’est important d’identifier les bonnes personnes.»
Olivier Blais, Moov AI, VP de la science de la décision
SUIVANT – La citation de Vanessa Henri, Henri & Wolf, avocate et cofondatrice
«Un renseignement personnel, ce n’est pas seulement le nom d’une personne. C’est un renseignement qui peut vous permettre de l’identifier. L’âge, la couleur des cheveux, tout ça ce sont des renseignements personnels sur lesquels vous devez prendre des mesures proactives.» 
Vanessa Henri, Henri & Wolf, avocate et cofondatrice
SUIVANT – La citation de Benoit Martel, R2i, président
«La cybersécurite, c’est la première ligne; la cyber-résilience vient après […] C’est pas le temps quand un désastre arrive de se demander c’est quoi mon plan de relève, mes options? Vous devez connaître vos risques et votre infrastructure, si vous êtes à terre pendant trois semaines, vos clients vont aller chez le compétiteur.» 
Benoit Martel, R2i, président
SUIVANT – La citation d’Arnaud Montpetit, Logient, VP stratégie
«Dans les dix dernières années, quand on demandait aux entreprises canadiennes à quoi devaient servir les investissements en TI, la réponse était de générer de la croissance. En 2024, c’est optimiser le capital humain et exceller auprès des clients.» 
Arnaud Montpetit, Logient, VP stratégie
SUIVANT – La citation de Nicolas Dessureault, Propulso, directeur des ventes
«Le traitement de la donnée et non pas son obtention fait la différence pour les clients. Il permet de faire des choix éclairés en matière de processus d’affaires.» 
Nicolas Dessureault, Propulso, directeur des ventes
SUIVANT – La citation de Michel Rouleau, ANCIA, président
«Si un emploi peut se faire en télétravail au Québec, il peut se faire de partout dans le monde.»
Michel Rouleau, ANCIA, président
SUIVANT – La citation de Marc Boyer, Google Cloud Canada, directeur, Google Cloud – régions de l’est et de l’ouest
«On a des données, mais on n’a pas de façon de comprendre les données sans avoir à investir massivement. Mais on ne peut pas mettre de l’IA sur les vieilles technologies ; il faut prendre l’IA pour créer des jumeaux numériques.» 
Marc Boyer, Google Cloud Canada, directeur, Google Cloud – régions de l’est et de l’ouest
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