Cette tâche est cruciale pour fidéliser vos nouvelles recrues. (Photo: 123RF)
RHéveil-matin est une rubrique quotidienne où l’on présente aux gestionnaires et à leurs employés des solutions inspirantes pour bien commencer leur journée. En sirotant votre breuvage préféré, découvrez des astuces inédites pour rendre vos 9@5 productifs et stimulants.
RHÉVEIL-MATIN. Si un employé manque d’enthousiasme lorsqu’il raconte comment s’est déroulé son premier avant-midi dans le cadre de ses nouvelles fonctions, son intégration est déjà ruinée, et cet échec peut avoir de lourdes conséquences sur sa fidélisation.
C’est la mise en garde qu’a fait Marili B. Desrochers, la fondatrice de Coefficient RH lorsque Les Affaires s’est entretenu avec elle pour décortiquer les 9 règles d’or pour fidéliser les membres de son équipe.
La tâche devient donc d’autant plus cruciale lorsqu’elle se vit derrière un écran, sans autre moyen de s’imprégner de la culture d’entreprise.
Remettre sans accrocs l’équipement technologique nécessaire étant la base d’une bonne intégration, il vous faudra rapidement comprendre quel genre d’accompagnement convient le plus à cette recrue, écrit-on dans un papier de l’association américaine Society for Human Resources Management. Préfère-t-elle être grandement encadrée ou apprendre par elle-même?
Choses certaines, évitez à tout prix de les laisser se tourner les pouces dès leurs premières heures passées dans votre équipe. Et n’oubliez pas de clairement définir quel est leur rôle, comment accomplir leurs tâches à distance et de quelle manière elles contribuent au succès de l’entreprise, lorsque vous lui présenterez leur nouvelle organisation.
L’employé aura sans aucun doute besoin d’un allié pour y naviguer plus aisément. La création d’un tel lien, chacun depuis le confort de son salon, peut toutefois constituer un défi. Tout repose sur le choix du bon mentor, qui fait idéalement partie de la boîte depuis de nombreuses années.
Assurez-vous de garder les échanges décontractés, en démarrant par exemple vos appels vidéo un peu plus tôt ou en prévoyant quelques minutes de plus pour bavarder de manière informelle de la pluie et du beau temps.
Surtout, demandez de la rétroaction — un peu à tous les jours ou à la fin de la première semaine — afin de bonifier votre processus d’intégration. Les experts sondés préfèrent les questions directes à celles plus évasives, ce qui vous permettra d’identifier ce que vous pourrez améliorer.
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