Mais le facteur clé du succès, c'est l'équipe. Il propose le test suivant aux participants : " Vous avez deux employés qui occupent le même poste, Mike et John. Mike travaille pour vous depuis 10 ans, c'est un bon employé, rien à redire. John est là depuis six mois, c'est un hyperperformant. Un poste s'ouvre à l'échelon supérieur, à qui l'offrez-vous ? " Silence. " À John, bien sûr. Être équitable ne signifie pas traiter tout le monde également, mais bien traiter les gens différents autrement. " Encore Darwin !
Les conférenciers du WBF 2010 ont atteint leur but : les participants sont repartis gonflés à bloc. Prêts pour un nouveau départ, inspirés par les cas de réussite dont ils se sont abreuvés pendant deux jours. La question : cela suffira-t-il à assurer la reprise ? L'économie s'en portera-t-elle mieux ? On peut en douter. Le monde dépeint à ce " Davos du management " en est un d'exclusion dans lequel une grande partie des 14,9 millions de chômeurs américains n'ont pas leur place.
Peut-être n'est-ce qu'une phase de transition, le temps que s'estompe le syndrôme postcrise et que les entreprises trouvent comment être à la fois productives et humaines. Le World Business Forum de l'an prochain devrait nous donner des réponses.
