«Il apparaît par contre évident que certaines personnes conjuguent mal la vie personnelle et le travail à la maison. Pour ces personnes, l’isolement crée de l’anxiété qui nuit à la fois à leur santé et à leur productivité.» (Photo: 123RF)
Dans la série hebdomadaire automnale POUR OU CONTRE LE TÉLÉTRAVAIL, Les Affaires met de l’avant les meilleures pratiques de l’un et l’autre des camps, afin de rallier à leur position leurs salariés et de faire prospérer l’organisation. Suivez le débat!
Qui: Felix Morin, président
Entreprise: Succès scolaire
Secteur: services éducatifs
50 à 250 employés
Quelle formule a été adoptée?
Hybride, 3 à 4 jours par semaine au bureau
Décrivez-nous où travaillent habituellement les employés:
Les employés ont le choix des jours passés au bureau. 60% du temps doit être effectué au bureau, sauf si la personne habite à plus de 100 km de distance ou à plus de 60 minutes de transport.
Était-ce la formule appliquée avant février 2020?
Non
Pourquoi avez-vous choisi cette formule?
Pour prendre notre place sur le marché du travail et faciliter la vie personnelle de nos employés.
Au sortir de la pandémie, il y a eu beaucoup de changements dans l’environnement de travail. On se faisait nous-mêmes passer en entrevue et le télétravail faisait partie des critères des candidats. En pénurie de main-d’œuvre, cette formule nous a permis d’aller chercher d’excellentes candidatures, notamment en région éloignée. Nous avons aussi quatre employés au Maroc, qui se sont réunis à Noël pour leur party.
Quels sont les facteurs, les politiques et les dispositions qui font en sorte que cette formule fonctionne pour votre entreprise?
Chaque gestionnaire tient des points quotidiens auprès de son équipe. La flexibilité des horaires, calculée en pourcentage pour le mois, permet à l’employé de prévoir son horaire en fonction de sa réalité. L’heure d’arrivée doit se situer entre 8h et 9h30. Les employés s’autogèrent tant qu’ils font leurs heures. Ils indiquent leur lieu de travail sur leurs feuilles de temps. La présence est obligatoire seulement pour certaines rencontres, comme les réunions trimestrielles.
Les équipes ont aussi la possibilité d’organiser des activités en dehors du bureau, dont les frais sont couverts par l’entreprise, comme des soirées jeux de société ou des cinéclubs. Dans ce cas, l’entreprise fournit du popcorn et des pizzas.
Au cours des prochains mois, l’organisation du travail changera-t-elle?
Non
Quelle est votre position à l’égard du télétravail, du présentiel et du mode de travail hybride?
Le travail hybride est là pour rester et fonctionne très bien pour certaines tâches. Il apparaît par contre évident que certaines personnes conjuguent mal la vie personnelle et le travail à la maison. Pour ces personnes, l’isolement crée de l’anxiété qui nuit à la fois à leur santé et à leur productivité.
Nous avons constaté ce phénomène notamment pour des personnes qui ont une charge de travail élevée. La distance peut générer un sentiment de surcharge de travail et un niveau de stress plus élevé, sentiment moindre pour les personnes avec une charge de travail similaire, mais qui sont souvent au bureau. Ce n’est pas prouvé scientifiquement, mais c’est une tendance qui commence à se dessiner.
Pour les employés dans cette situation, nous organisons des rencontres avec les ressources humaines, afin de trouver des alternatives, comme leur proposer de venir plus souvent au bureau, de faire des suivis mensuels. Nous avons également mis en place un système de parrainage, par lequel une personne souvent au bureau doit veiller au bien-être d’une personne en télétravail.
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