Quelle problématique se pose dans votre entreprise sur le plan des TI ?
Nous avons beaucoup de TIC dans notre entreprise de 66 employés, qui vend des compresseurs, des systèmes de filtration d'air, etc. Nous avons fait le choix de confier en impartition : la gestion de nos serveurs, les télécoms, un volet de notre site Internet, l'installation d'un nouvel ERP, etc.
Quelles sont vos préoccupations ?
Je me pose des questions sur le modèle à privilégier, car, aujourd'hui, l'intégralité de nos TI est impartie à trois impartiteurs différents. Or, je n'ai pas le temps de suivre ce domaine. Est-ce que je devrais nommer un responsable du suivi des contrats d'impartition ? Le principal consultant, celui qui gère la plus grande partie de nos TI, travaille seul. Je me demande si c'est correct de laisser cette grande responsabilité à une seule personne. Qu'arrivera-t-il s'il tombe malade, par exemple ?
Qu'avez-vous appris aujourd'hui ?
Dans mes prochaines négociations, je me souviendrai des grands principes donnés par le Mouvement Desjardins et le Groupe St-Hubert : la gouvernance, l'engagement et le fait de ne pas tomber dans la complaisance.
